@vivi_040506 Es gibt dazu eine Antwort vom EA Support
HIER
Ich hab es dir mal übersetzen lassen:
Anhang anzeigen 198973
Damit ist das Problem dort als gelöst gekennzeichnet worden. Das sollte also helfen.
Das Problem haben übrigens auch Andere mit anderen Spielen - liegt also nicht an Sims, sondern dann an diesen fehlenden Dateien von Microsoft.
HIER noch ein Thread, wo es um das Problem bei Sims 4 geht - diesmal auf der Microsoft-Seite.