Startproblem Aktivierung des Grundspiels

[hanni6805]

Hallo alle zusammen,
ich habe ein Sims 3 Spiel seit November 2013. Das Installieren hat super geklappt und ich konnte das Spiel problemlos starten. Ich hab das Spiel dann ohne weiteres gespielt. Aber dann nach einigen Monaten konnte ich das Spiel plötzlich nicht mehr starten. Es wurde immer angezeigt, dass das Spiel nicht aktiviert ist. Also habe ich versucht es wiederholt zu aktivieren, doch dann stand dort, dieses Spiel wäre schon aktiviert. Irgendwie widersprüchlich oder? Hat jemand einen Tipp für mich? Würde mich wirklich freuen!
Systemdaten: Windows 7 Home Premium 64-Bit-Version, Systemhersteller: SAMSUNG, Systemmodell: 305E4A/205E5A/305E7A, Prozessor: AMD A6-3420M APU with Radeon(tm) HD Graphics (4CPUs), ~1.5GHz, Speicher: 8192MG RAM, 12016MG verfügbar, DirectX 11

 

[Rubi-Angel]

Hast du evtl. mehrere Origin Accounts und das Spiel war auf einem anderen Account aktiviert?

 

[hanni6805]

Nein,

eigentlich nicht ich hab's schon versucht mit meiner anderen e-Mail Adresse. Aber es geht nicht.

 

[hanni6805]

Könnte es sein, dass mein Origin account gehackt wurde? Quasi der Aktivierungscode geklaut wurde?

 

[cig]

Was hat denn der Kundenservice gesagt?

 

[LadysLoveSims]

Warte.... das versteh ich nicht.

Weiß jemand seid wann man Origin für Sims 3 Brauchte? :O

 

[LadysLoveSims]

Deinstalliere Origin Client mal, und guck ob es dann geht. wenn Ja, Lass Origin weg und installiere es dann, wenn du in Origin was Kaufst.

Du hast auch Sims 4 und willst dies auch spielen? dann Probiere bitte ob es auch ohne installierten Origin Client geht.

 

[hanni6805]

Ok danke ich Versuchs mal aber beim Kundenservice ging keiner dran...��

 

[cig]

LadysLoveSims, seit September 2012. Und Sims 4 kann man genau so wenig ohne Origin spielen, da gibt es nicht viel zu testen.

hanni6805, hast du dein Grundspiel damals original neu gekauft (also nicht gebraucht)?
Dann kannst du Origin nicht weglassen, denn seit September 2012 wird nur noch die Refresh-Version verkauft (neu), die an Origin gebunden ist. Siehe auch hier.

Den Kundendienst erreichst du auch per email, wobei ein Telefonat deutlich schneller geht.
Oder hast du mal hier rein geschaut, ob vielleicht jemand schonmal so ein Problem hatte?

 

[hanni6805]

hab es neu gekauft und am Anfang hat es auch funktioniert

 

[Dark_Lady]

Hast du Origin denn mal deinstalliert und wieder neu installiert?

 

[Nepomukl]

hab es neu gekauft und am Anfang hat es auch funktioniert

Spiel läßt sich nur einmal auf Origin/EA registrieren, danach lädst 'du' es von Origin/EA+install .... Der install CD/DVD kannst du dann den Piepmatz zeigen

 

[Dark_Lady]

normalerweise sollte sich das Spiel auch nach der Erstinstallation + Registrierung problemlos weiterhin von der DVD installieren lassen...

 

[ralna]

Beim alten Grundspiel war es so. Aber war es auch bei der Refresh-Version so?!





Wird Sims 3 denn noch in der Spiele-Übersicht in Origin angezeigt? In dem Fall wäre es wohl eine Möglichkeit, das Spiel von dort herunter zu laden und neu zu installieren. Eine Eingabe des Aktivierungscodes gibt es bei dieser Variante meines Wissens nicht, so dass das Problem entfallen würde.

 

[hanni6805]

Nein mein Spieleverzeichnis bei Origin ist leer

 

[Dark_Lady]

Was hast du denn an Lösungsansätzen zwischenzeitlich jetzt schon versucht?

 

[cig]

Nein mein Spieleverzeichnis bei Origin ist leer

Aber auf diesims3.de wird es unter "Meine Spiele" (oder so) noch angezeigt?

 

[hanni6805]

@ Dark Lady: Nichts großartiges. Ich kenne mich da nicht so aus.

@ ciq: Ich bin da gar nicht angemeldet.

 

[Dark_Lady]

Dann installier Origin doch schlichtweg mal neu?

 

[roxflower]

hanni6805, hast du dein Grundspiel damals original neu gekauft (also nicht gebraucht)?
Dann kannst du Origin nicht weglassen, denn seit September 2012 wird nur noch die Refresh-Version verkauft (neu), die an Origin gebunden ist. Siehe auch hier.

Danke Schön für den Hinweis! Gott sei dank meines ist von 2009! Puh..... Das mit der Origins Zwangsregistrierung NERVT!!!!

 

[hanni6805]

Toll aber das hilft mir nicht weiter...��

 

[roxflower]

Ich denke da hilft nur beim EA Kundendienst anzurufen und da nach einer neuen Serien Nummer zu fragen hab mit Sims4 gerade das selbe Problem.

Mein Tip für Sims3: Kauf dir ein gebrauchtes was keinen Origins Zwang hat, das kannst du einfach so ohne online aktivierung Installieren.

 

[hanni6805]

Ok danke das mach ich!

 

[roxflower]

So ich hab mein Spiel wieder!

Überleg nochmal genau welche Emailaddy du benutzt hast, hab beim Suport angerufen und die haben das Konto gefunden mit dem ich es registriert hatte, an diese Email addy hatte ich nicht gedacht..........