Wir Brauchen hilfe

[Julian2023?]

Erst einmal hallo in die Runde

Und sorry wenn ich mit einer Frage falsch bin .
Wir haben Sims 3 Insterlieren können jetzt wollen wir reiseabendteuer und lebebdsfreunde Insterlieren das fehlt immer fehl
Ich sende auch mal 2 Bilder mit zu
Wir würden uns auf Antwort sehr freuen

Julian

 

[cig]

Wie genau schlägt die Installation denn fehl? Kommt eine Meldung? Bricht es einfach ab?

Und das Addon Lebensfreude ist auf den Fotos nicht zu erkennen. Nur Reiseabenteuer und Jahreszeiten. Falls Lebensfreude legal und im Original (nicht gebraucht) gekauft wurde und nun nicht zur Verfügung steht, kann vielleicht der EA-Kundenservice helfen.

 

[Julian2023?]

Sorry ich war falsch lebendsfreunde ist drauf
Es geht im jahreszeiten und reiseabendteuer
1 steht irgendwas ist schief gelaufen

 

[Dark_Lady]

Genug freier Speicherplatz auf der Festplatte ist noch vorhanden? also Minimum 13GB?

 

[Julian2023?]

Ja es sind noch 734 GB frei

 

[Dark_Lady]

kannst du bitte mal ein Bild von der Fehlermeldung posten?

 

[Julian2023?]

Das gleiche bei dem anderen Spiel

 

[cig]

Und wenn du auf "Irgendetwas ist schief gelaufen" klickst: Kommen dann mehr Informationen?

Edit: Hier hat EA selbst ein paar Tipps aufgelistet. Vielleicht hilft etwas davon.

 

[Julian2023?]

Nein da passiert nix EA hab ich auch angeschrieben und das gemacht was da stand .

 

[Dark_Lady]

Das Grundspiel von Sims 3 hast du ja, oder?

Prüfe mal bitte dein Virenprogramm/Windows-Defender und füge Sims 3 und EA App da als Ausnahmen hinzu:

Windows 10 Defender – Überwachter Ordnerzugriff

Worum geht’s ? Der Windows 10 Defender kommt mit einem Security Feature, das sich überwachter Ordnerzugriff nennt. Der Sinn des Features ist es, unbefugte Änderungen durch bösartige Anwendungen zu verhindern. Bei Aktivierung des Features werden vor allem die Benutzerordner geschützt, was...

crinrict.com

Ausnahmen für Antiviren-Programme hinzufügen

Worum geht’s ? Viele Antivirus Programme bieten inzwischen zum Schutz vor Ransomware Mechanismen an, welche den Benutzerordner vor unzulässigen Zugriffen schützen. Dies ist grundsätzlich eine sehr gute Sache, da Ransomware insb. auf die Verschlüsselung von wichtigen Benutzerdaten abzielt, da...

crinrict.com

Die Anleitung ist für Sims 4 - funktioniert mit den exe-dateien von Sims 3 aber auch.

 

[Julian2023?]

Davon hab ich leider keine Ahnung wie ich das machen soll

 

[Julian2023?]

ja das Grundspiel ist drauf

 

[Dark_Lady]

Davon hab ich leider keine Ahnung wie ich das machen soll

na, das sind doch Beschreibungen mit Bildern - einfach der Beschreibung/Bildern folgen...

 

[Julian2023?]

Das mache ich
Ich finde nix mit Vieren

 

[Julian2023?]

Oh man wir sind zu doof

 

[Ricki]

Bist du dir sicher, dass auf der Festplatte, auf der Sims installiert wird, genug Platz drauf ist? Ich hatte den Fehler mal bei einem anderen Spiel. Hab mehr als eine Platte und auf einer suuuuuper viel Platz frei. Auf der anderen nicht. Und es wollte mein Spiel unbedingt auf der vollen Platte installieren. Hab das aber ewig nicht kapiert und mich noch gewundert.

 

[Julian2023?]

Ja

 

[Dark_Lady]

Das mache ich
Ich finde nix mit Vieren

Du sollst auch nichts mit Viren finden...

Du sollst im Defender den überwachten Ordnerzugriff einstellen bzw in deinem verwendeten sonstigen Virenprogramm die exe-dateien der EA App und von Sims 3 als ausnahmen zufügen - so wie es auf den Bildern/in der Beschreibung steht.

in deinem Bild oben dann weiter auf Windows-Sicherheit klicken, wie es auch in der Beschreibung zum Windows-Defender steht....

 

[Julian2023?]

Jetzt steht da pausiert

 

[Dark_Lady]

und hast du die exe-Dateien auch zugefüft, wie es in der weiteren Beschreibung steht?

 

[Julian2023?]

Ja

 

[Julian2023?]

Es geht immer noch nicht mal was anderes warum ist das Hauptspiel im anderen Ordner und die anderen soll ich wo anders in packen

 

[Dark_Lady]

Ändere den Pfad der Addons bitte auf den, wo auch das Grundspiel drunter liegt.
Und hast du von der EA app die exe auch als Ausnahme zugefügt?

 

[Julian2023?]

Ja ich kann den Pfad nicht ändern der sagt immer der Ordner ist nicht da

 

[Dark_Lady]

Ja ich kann den Pfad nicht ändern der sagt immer der Ordner ist nicht da

was kommt in der EA App, wenn du auf Durchsuchen gehst? Kannst du da nicht den Pfad auf den vom Grundspiel ändern?

 

[Julian2023?]

was kommt in der EA App, wenn du auf Durchsuchen gehst? Kannst du da nicht den Pfad auf den vom Grundspiel ändern?

Hab ich versucht geht nicht

 

[Julian2023?]

Leider hat nix geholfen , auch nicht wenn wir das ea Konto auf einander Laptop drauf gemacht haben.
Sims 3 + Garten + lebebdsfreunde geht
Jahreszeiten + Reiseabendteuer gehen nicht. Obwoll Reiseabendteuer schon mal im spiel war. Danke für eure hilfe wenn ihr noch Tips habt würden wir uns freuen .