Ich hab mir heute bei Media Markt das Addon "Vom Hobby zum Business" gekauft. Soweit so gut, hab es installiert, aber die Bonusinhalte fehlen.

Als ich das Problem damals bei Landhausleben hatte, was ich auch im Saturn geholt hab, hab ich den Kunden-Support anrufen können und hatte innerhalb 5 Minuten die Bonusinhalte freigeschaltet bekommen.
Das geht wohl offensichtlich nicht mehr, man muss sich umständlich per Email und Chat verständigen.
Hab dann in meiner Naivität den EA Supprt kontaktiert, der mir erst mal auf spanisch per Email geantwortet hat....

Ok, ich habs mit Humor genommen und den Fall weiter per Chat fortgeführt. Ob ich mich da allerdings mit einer wirklichen Person unterhalten habe, ist fraglich. Hat sich ehrlich gesagt merkwürdig angefühlt, und die Wortwahl hat sich eher nach Googleübersetzer angehört. Und die Person hatte überhaupt keine Ahnung von nix! Also ehrlich, ich hab mich grad schon irgendwie veräppelt gefühlt, da hätte ich auch jemanden auf der Straße danach fragen können...der hätte wahrscheinlich ähnlich viel gewusst wie die Person, nämlich gar nichts.
Die wollte mir doch, nachdem sie es "geprüft" hat, tatsächlich erzählen, dass es keinen Bonuscontent für das Pack gibt, obwohl ich ihr die offizielle EA Seite zu dem Pack verlinkt habe. Hab mich jetzt bestimmt mehr als ne Stunde mit der Person rumgeschlagen, bis sie mir schließlich gesagt hat, dass sie da nichts machen kann und ich mich an den Händler wenden soll für den zweiten Code. An welchen Händler bitte? Media Markt?? Die packen doch die Codes nicht da rein, sondern das macht die Produktionsfirma von EA! Oder liege ich da falsch?
Ist es rechtens, dass sie Werbung damit machen, dass man den Bonuscontent bekommt, wenn man bis zu einem bestimmten Datum das Pack kauft, aber dies nicht für Boxen gilt, die man im Laden kauft??? Wo steht das, irgendwo im Kleingedruckten? Oder steht das nirgendwo, und sie kommen damit durch? Merkt man, dass ich grad ein kleines bisschen sauer bin???

Wenigstens hab ich das Pack nur für 24,99 Euro kaufen können, aber trotzdem ey. Das kann doch nicht sein, dass man das Pack rechtmäßig und von einem offiziellen Händler kauft, in dem genannten Zeitraum installiert und dann nicht den versprochenen Bonus bekommt, nur weil man es nicht im Internet gekauft hat.
Jetzt muss ich mich erstmal abregen und mich auf andere Gedanken bringen. Aufs Spiel hab ich grad definitiv keine Lust, nachdem ich mich stundenlang mit diesem Saftladen konfrontieren musste. Grrr.