EA app weist Anmeldung zurück

[Haselmaus]

Heyhallo ihr da,

ich hab gerade ein Riesenproblem: ich komme nicht mehr in die EA App rein - und damit auch nicht in mein Sims 3-Spiel.
Gestern Abend hab ich noch gespielt, dann ist mir das Spiel abgeschmiert (ich hab wohl etwas zu viel gebaut und dekoriert...).
Beim Neustart des Laptops vorhin kam eine Meldung, er habe einen Fehler festgestellt, den müsse er jetzt bereinigen und sich dann nochmal neu starten. So weit, so gut. Anschließend wollte ich Sims 3 wieder starten, Anmeldemaske von EA ploppt auf, ich geb ein, was ich sonst auch eingebe - und werde abgewiesen. Denke, ich hab mich vertippt, also nochmal, schön langsam, geguckt, was ich eingetippt hatte: es stimmte. Werde nochmal abgewiesen. Dann: ich solle die Daten verifizieren, ich würde eine Mail bekommen mit einem Code, den ich dann angeben sollte.
Das Problem: ich hatte damals (schätzungsweise vor über 10 Jahren) einen Key von einem gewerblichen Händler auf EBay gekauft. Die Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und PW = meine Anmeldedaten für EA) hatte ich von ihm "zugeteilt" bekommen. Jetzt habe ich versucht, unter dieser Mailadresse und mit diesem PW in diesen Mailaccount reinzukommen, um an diesen mir angeblich übersandten Code dranzukommen, aber auch da wurde das PW zurückgewiesen (ich sollte ein in einem Kästchen stehendes Wort eintippen - nur war da kein Kästchen und daher auch kein Wort, das ich hätte wiederholen können).

Habt ihr Ideen, wie ich das "hingebogen" kriege???

 

[Widget]

@Haselmaus Ich denke, du solltest am besten den Support kontaktieren.

 

[Dark_Lady]

Heyhallo ihr da,

ich hab gerade ein Riesenproblem: ich komme nicht mehr in die EA App rein - und damit auch nicht in mein Sims 3-Spiel.
Gestern Abend hab ich noch gespielt, dann ist mir das Spiel abgeschmiert (ich hab wohl etwas zu viel gebaut und dekoriert...).
Beim Neustart des Laptops vorhin kam eine Meldung, er habe einen Fehler festgestellt, den müsse er jetzt bereinigen und sich dann nochmal neu starten. So weit, so gut. Anschließend wollte ich Sims 3 wieder starten, Anmeldemaske von EA ploppt auf, ich geb ein, was ich sonst auch eingebe - und werde abgewiesen. Denke, ich hab mich vertippt, also nochmal, schön langsam, geguckt, was ich eingetippt hatte: es stimmte. Werde nochmal abgewiesen. Dann: ich solle die Daten verifizieren, ich würde eine Mail bekommen mit einem Code, den ich dann angeben sollte.
Das Problem: ich hatte damals (schätzungsweise vor über 10 Jahren) einen Key von einem gewerblichen Händler auf EBay gekauft. Die Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und PW = meine Anmeldedaten für EA) hatte ich von ihm "zugeteilt" bekommen. Jetzt habe ich versucht, unter dieser Mailadresse und mit diesem PW in diesen Mailaccount reinzukommen, um an diesen mir angeblich übersandten Code dranzukommen, aber auch da wurde das PW zurückgewiesen (ich sollte ein in einem Kästchen stehendes Wort eintippen - nur war da kein Kästchen und daher auch kein Wort, das ich hätte wiederholen können).

Habt ihr Ideen, wie ich das "hingebogen" kriege???

Mit Glück über den Support, mit Pech gar nicht mehr, wenn EA den Account z.B. gesperrt hat.
IdR macht man ja auch selber einen Account und bekommt keinen von einem Händler zugeteilt, möglich, dass da ein Account unberechtigterweise an dich verkauft wurde und das jetzt aufgeflogen ist und der Account eben von EA gesperrt wurde.

 

[Haselmaus]

Den Support hab ich kontaktiert, das war in etwa so hilfreich wie Bauchweh, Zahn- und Kopfweh auf einmal.... Komisch war auch, dass ich mit meinem anderen Laptop (der fürs Internet reserviert ist) problemlos reingekommen wäre - bloß kann ich auf dem nicht spielen, weil er zu wenig Speicherplatz hat). Nur meine "Zockerkiste" wollte nicht. Und keine Ahnung, was da los war - ein paar Tage später ging es plötzlich wieder. Wahrscheinlich hatte "der Große" seine Tage...

Und, ja, Dark Lady, im Prinzip geb ich Dir Recht, dass man das selbst macht. Aber: ich war damals noch absoluter Internet-Neuling (wir hatten erst seit ca. 2 Monaten I-net-Zugang) und ich hatte keine Vorstellung, wie schwierig das Account-erstellen sein würde. Mein GöGa (GötterGatte) noch unbedarfter als ich und die Kiddies ca. 8 und 10 Jahre alt - da hab ich das Angebot des Händlers dankend angenommen.

Auf jeden Fall danke fürs Beantworten meiner Anfrage.